Müügitingimused ja privaatsus poliitika

KASUTUSTINGIMUSED JA PRIVAATSUSPOLIITIKA
1. ÜLDTINGIMUSED

1.1. Käesolevad müügitingimused kehtivad veebipoe shop.ehoclinic.ee (edaspidi Veebipood) ja selle klientide (edaspidi Klient) vahel kaupade ostmisel tekkivate õiguste ja kohustuste kohta.
1.2. Veebipoe omanik on Eho Clinic OÜ (registrikood 16606489).
1.3. Veebipoes registreerudes ja/või tellimust esitades kinnitab Klient, et on tutvunud tingimustega ning nõustub nendega.
1.4. Veebipoel on õigus muuta müügitingimusi ja hindu. Muudatused avaldatakse veebilehel ja kehtivad alates avaldamisest.

2. MÜÜGILEPINGU JÕUSTUMINE

2.1. Müügileping loetakse sõlmituks hetkest, kui Klient on tellimuse kinnitanud ja tasunud tellimuse kogusumma.
2.2. Leping jõustub pärast makse laekumist Eho Clinic OÜ arvelduskontole.
2.3. Tellimust esitades kinnitab Klient, et on tingimustega tutvunud ja nendega nõus.

3. HINNAD

3.1. Kõik veebipoes kuvatud hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu 24%.
3.2. Veebipoel on õigus hindu muuta. Juba esitatud ja tasutud tellimustele kehtivad tellimuse esitamise hetkel kehtinud hinnad.
3.3. Kliendil puudub õigus nõuda hinnavahe kompenseerimist.

4. TELLIMUSE VORMISTAMINE JA TASUMINE

4.1. Tellimuse eest saab tasuda pangalingi kaudu (Swedbank, SEB Pank) või krediitkaardiga.
4.2. Tellimuse kinnitamiseks tuleb tasuda 100% tellimuse summast.
4.3. Tehing loetakse lõppenuks pärast makse täielikku laekumist.

5. KAUBA KOHALETOIMETAMINE

5.1. Pärast müügilepingu jõustumist komplekteerib Veebipood tellimuse ja annab selle üle logistikapartnerile.
5.2. Tarneajad on märgitud veebilehel ja sõltuvad valitud tarneviisist.
5.3. Klient vastutab tellimuses esitatud andmete õigsuse eest.
5.4. Veebipood ei vastuta tarne viibimise või ebaõnnestumise eest, kui see on põhjustatud Kliendi esitatud ebaõigetest andmetest.
5.5. Kui kaup saab transpordi käigus kahjustada, asendatakse see või hüvitatakse kauba maksumus.

6. TAGASTUSÕIGUS

6.1. Vastavalt võlaõigusseaduse § 56 lg 1 on Kliendil õigus lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
6.2. Tagastatav kaup peab olema kasutamata ja originaalpakendis.
6.3. Tagastamisavaldus tuleb saata e-posti aadressile info@ehoclinic.ee
 14 päeva jooksul.
6.4. Avalduses tuleb märkida Kliendi nimi, toote nimetus ja tellimuse või arve number.
6.5. Raha tagastatakse hiljemalt 14 päeva jooksul alates taganemisavalduse saamisest, sh kauba saatmiskulud.

7. PRETENSIOONIDE ESITAMINE

7.1. Kliendil on õigus esitada pretensioone kuni 2 aasta jooksul alates kauba kättesaamisest.
7.2. Defekti ilmnemisel tuleb sellest teatada e-posti aadressil info@ehoclinic.ee
 hiljemalt 2 kuu jooksul.
7.3. Veebipood ei vastuta:

Kliendi süül tekkinud kahjustuste eest;

ebaõige kasutamise tõttu tekkinud defektide eest;

toote loomuliku kulumise eest.

8. VASTUTUS JA VÄÄRAMATU JÕUD

8.1. Veebipood vastutab Kliendi ees ainult seaduses sätestatud juhtudel.
8.2. Veebipood ei vastuta kahjude eest, mis on põhjustatud vääramatu jõu asjaoludest.

9. KONFIDENTSIAALSUS

9.1. Veebipood töötleb Kliendi isikuandmeid vastavalt kehtivatele andmekaitsenõuetele.
9.2. Isikuandmeid kasutatakse ainult tellimuste täitmiseks ega edastata kolmandatele isikutele ilma seadusliku aluseta.

ISIKUANDMETE TÖÖTLEMINE

Vastutav töötleja:
Eho Clinic OÜ
Registrikood: 16606489
Aadress: Sepapaja tn 12/1, Eesti
Telefon: +372 5810 1356
E-post: info@ehoclinic.ee

Töödeldavad isikuandmed: nimi, telefoninumber, e-posti aadress; tarneaadress; pangakonto number; ostuajalugu; kliendisuhtluse andmed.

Andmete töötlemise eesmärk: tellimuste täitmine ja kauba kohaletoimetamine; klienditeenindus; raamatupidamine; seadusest tulenevate kohustuste täitmine.

Andmete edastamine:I sikuandmeid võidakse edastada logistikapartneritele, IT-teenuse pakkujatele ja raamatupidamisteenuse osutajatele.

Andmete säilitamine: Raamatupidamise eesmärgil säilitatakse andmeid kuni 7 aastat.

Kliendi õigused:

Kliendil on õigus tutvuda oma isikuandmetega, neid parandada ja nõuda kustutamist, saates vastava taotluse e-posti teel.

Kaebused:Isikuandmete töötlemisega seotud vaidlused lahendab Eesti Andmekaitse Inspektsioon (info@aki.ee).